Você já se perguntou por que algumas histórias são tão envolventes e memoráveis, enquanto outras são esquecidas logo depois de ouvidas? A resposta está no poder do storytelling, a arte de contar histórias de forma estratégica e emocionante. 

O storytelling é uma ferramenta poderosa para captar a atenção, o interesse e a confiança do seu público-alvo, seja ele composto por clientes, investidores, parceiros ou colaboradores. Com o storytelling, você pode transmitir a sua mensagem de forma clara, convincente e cativante, criando uma conexão emocional com quem te escuta. 

Mas como criar um bom storytelling? Existem alguns elementos essenciais que você deve considerar na hora de construir a sua narrativa. Veja alguns deles a seguir:

Conheça o seu público

O primeiro passo para criar um bom storytelling é saber para quem você está contando a sua história. Você deve conhecer as características, as necessidades, as dores e os desejos do seu público para adaptar o seu discurso de acordo com o perfil dele. 

Da mesma forma que um chef prepara um prato exclusivo, ajustando o tempero a cada paladar do cliente, o storytelling cria uma história personalizada, adaptada a cada aspecto da audiência. Cada ingrediente dessa história é um toque pessoal.  

Quando eu falo pessoal, quero dizer praticamente. Algo que realmente interessa para a pessoa que recebe a mensagem, que a faz parar e se envolver. 

Por exemplo, se você está contando a sua história para um cliente em potencial, você deve mostrar como o seu produto ou serviço pode resolver o problema dele, gerar valor e satisfazer as suas expectativas. Se você está contando a sua história para um investidor em potencial, você deve mostrar como o seu negócio é inovador, escalável e rentável, além de apresentar os seus diferenciais competitivos e os seus resultados alcançados.

Tenha um objetivo claro

O segundo passo para criar um bom storytelling é definir qual é o objetivo da sua história. Você deve saber qual é a mensagem principal que você quer passar para o seu público, e qual é a ação que você espera que ele tome depois de ouvir a sua história. 

O objetivo da sua história deve estar alinhado com o objetivo do seu negócio. Por exemplo, se você quer captar mais clientes, o seu objetivo pode ser gerar interesse pelo seu produto ou serviço, despertar o desejo de compra ou fidelizar os clientes existentes. Se você quer captar mais investidores, o seu objetivo pode ser atrair a atenção dos investidores certos, gerar credibilidade pelo seu negócio ou fechar uma rodada de investimento. 

O objetivo da sua história deve ser claro e específico, para que você possa medir o sucesso da sua estratégia de storytelling.

Siga uma estrutura

O terceiro passo para criar um bom storytelling é seguir uma estrutura que organize as suas ideias e dê coerência à sua narrativa. Uma das estruturas mais usadas e eficazes é a jornada do herói, um modelo clássico de contar histórias que foi popularizado pelo escritor Joseph Campbell. 

A jornada do herói consiste em 12 etapas que descrevem as aventuras de um personagem principal (o herói) que sai da sua zona de conforto (o mundo comum), enfrenta desafios e conflitos (as provações), aprende lições e se transforma (a iniciação) e retorna ao seu mundo com um tesouro ou uma recompensa (o retorno). 

A jornada do herói é uma estrutura muito usada pela Disney, uma das maiores empresas de entretenimento do mundo. Você pode reconhecer essa estrutura em filmes como O Rei Leão, Frozen, Moana e muitos outros. 

Você pode usar essa estrutura para contar a sua própria história como empreendedor. Você pode se colocar como o herói da sua jornada, mostrando como você saiu da sua zona de conforto para criar o seu negócio, quais foram os desafios e conflitos que você enfrentou no caminho, quais foram as lições e as transformações que você teve e qual foi o tesouro ou a recompensa que você conquistou. 

Você também pode usar essa estrutura para contar a história do seu cliente como herói, mostrando como ele saiu da sua zona de conforto para usar o seu produto ou serviço, quais foram os desafios e conflitos que ele enfrentou no caminho, quais foram as lições e as transformações que ele teve e qual foi o tesouro ou a recompensa que ele conquistou. 

Use dados e evidências

O quarto passo para criar um bom storytelling é usar dados e evidências que comprovem a sua mensagem e aumentem a sua credibilidade. Você deve usar dados e evidências que sejam relevantes, confiáveis e atualizados, para mostrar que você tem conhecimento sobre o seu mercado, o seu público e o seu negócio. 

Os dados e as evidências podem ser usados para ilustrar os problemas e as soluções que você apresenta na sua história, para mostrar os benefícios e os resultados que o seu produto ou serviço oferece, para comparar o seu negócio com os seus concorrentes ou com o mercado, para demonstrar o seu potencial de crescimento e de impacto, entre outras possibilidades. 

Os dados e as evidências podem ser apresentados de forma numérica, gráfica, visual ou verbal, dependendo do formato e do canal que você escolher para contar a sua história. O importante é que eles sejam claros, precisos e consistentes.

Conecte-se com emoções

O quinto passo para criar um bom storytelling é conectar-se com as emoções do seu público. Você deve usar elementos que despertem sentimentos positivos ou negativos no seu público, como humor, surpresa, curiosidade, medo, raiva, tristeza, alegria, orgulho, gratidão, entre outros. 

As emoções são fundamentais para captar a atenção, o interesse e a confiança do seu público, pois elas ativam áreas do cérebro relacionadas à memória, à tomada de decisão e à ação. As emoções também criam uma conexão emocional entre você e o seu público, fazendo com que ele se identifique com a sua história e se sinta parte dela. 

Você pode usar elementos emocionais como histórias pessoais, metáforas, analogias, citações, perguntas, desafios, provocações, elogios, reconhecimentos, convites, chamadas para ação, entre outros.

Seja autêntico e original

O sexto passo para criar um bom storytelling é ser autêntico e original. Você deve contar a sua história de forma honesta e transparente, sem exageros ou falsidades. Você deve mostrar quem você é, qual é a sua missão, qual é a sua visão, quais são os seus valores e quais são os seus diferenciais. 

Você também deve contar a sua história de forma criativa e inovadora, sem copiar ou imitar outras histórias. Você deve buscar elementos que tornem a sua história única e memorável, como um estilo próprio de narrar, um tom de voz adequado ao seu público, um design atrativo ao seu formato, uma linguagem simples e direta ao seu canal. 

Ser autêntico e original é essencial para criar um bom storytelling, pois isso gera confiança e admiração no seu público. As pessoas gostam de histórias verdadeiras e originais, que as inspirem e as motivem. 

Seguindo esses passos, você pode criar histórias que envolvam e encantem o seu público-alvo, fazendo com que ele se interesse pelo seu produto/serviço, confie no seu negócio e tome uma ação favorável ao seu objetivo!

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